第一篇:《目标》读后感
经济与工商管理学院物流管理 20140556 李西
《目标》读后感
在何老师的推荐下,我读了艾利﹒高德拉特博士的《目标》一书,感触良多,受益匪浅。 《目标》是一本企业管理小说,高德拉特博士以小说为载体,抛弃晦涩难懂的语言,用通俗的文字,向读者阐明了简单有效的企业管理知识。小说主人公罗哥是一个工厂厂长,他管理着一家本该运营良好的工厂,因为他们有技术,采购了能买到的最好的数控机床,有机器人,还有完善的电脑系统;他们有一批好员工,和工会的关系也不错;他们需要的材料都不是问题,市场也确实需要他们的产品。但是就是这样一个工厂,却因为效益太差面临被事业部主管关闭的威胁。在罗哥的老师钟纳的帮助下,罗哥找到所有企业的基本目标,即赚钱,所谓采购的成本效益,生产高质量的产品,提高市场占有率和顾客满意度等都不是目标,只是达到目标的手段而已。罗哥下决心扭亏为盈,保住工厂。钟纳告诉罗哥用一套新的方法衡量工厂是否具有生产力,这套方法包括有效产出、存货和营运费用这三个指标。罗哥和同事们将工厂的所有活动都归结到对这三个指标的影响。钟纳还告诉罗哥,生产过程中并存着“依存关系”和“统计波动”两个现象,对工厂有重大影响。在和儿子大卫远足的过程中,罗哥得到一些启示,明白了限制企业生产效率的制约因素,以及企业生产过程中的依存关系和统计波动的影响,后来在实践中证明了这两个现象。于是罗哥在和工厂员工的通力合作下,找出瓶颈,挖尽瓶颈的潜能,平衡流量而非产能,取得了小小的胜利。后来,由于 ……此处隐藏13704个字……定期收集数据进行衡量、对比。
四、 我如何才能挖尽瓶颈的潜能?如何给瓶颈松绑。
通过对照新的三个衡量指标,抛开暂时无法立即得出答案的第一、三项指标不谈,就第二项指标“工作差错率”来说,很显然目前行政工作的最大的“瓶颈”就是“车辆的调度”。那么我们参照“罗哥”处理“瓶颈”问题的方法:
第一步:指出“瓶颈”。
应准确的定位“瓶颈”:车辆调度之所以经常出错是人的原因,还是其他原因?很显然是人的原因居多。那么,我们可不可以更进一步把“瓶颈”看成就是“车辆调度师”呢?我想,应该是可以的。好了,最大的一个“瓶颈”找到了,就是“车辆调度师“。
第二步:决定如何挖尽瓶颈的潜能。
“瓶颈”既然是人,那么,挖掘人的潜能我们可以先从下面几个方面着手:工作方法、工作责任心等等。好了,我们找出挖掘“瓶颈”潜能的方法了:通过培训来提高车辆调度师的工作方法,通过思想教育和增强监管力度来提高车辆调度师的工作责任心等等。
第三步:给瓶颈松绑。
要给“瓶颈”松绑,首先我们要看看“瓶颈”现在手头上有哪些工作:车辆调度、司机管理、车辆维修、车辆保险、燃油管理、费用管理等等,很显然,这所有的工作加在一起的工作量是比较大的,并且内勤和外勤的工作都有。我们可以把车辆维修、车辆保险等外勤工作划出来,找一个具备这些能力的司机来兼职。这样,就可以给“瓶颈”起到松绑的效果了。
很显然,一篇文章的几百字很难把我读完《目标》一书后的所有想法全部呈现出来。不过,没关系;因主,我想我已经离“目标”又近了一步了!
办公室/行政经理 二○○九年十二月十三日 联系方式:153039998@qq.com