工商 培训心得体会(精选多篇)

千里之行，始于足下

平乐县工商局张燕 七月初，我很荣幸地参加了2014年广西工商行政管理系统新录用公务员初任培训班，这次培训的时间虽然短暂，但是内容很丰富，内涵很深厚，让我从思想到行动上都受到了一次深刻的洗礼。这次培训系统地学习了《 公务员法与公务员管理》、《如何开展监管执法办案工作》、《广告监督管理与广告案件查处》、《依法行政基础知识》、《工商执法办案程序》、《工商廉政建设与风险点防范 》等与实际工作密切相关的课程，通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻认识到，要成为一名合格的公务员，必须全方位提高自身的综合素质和能力，在创新中不断迎接挑战。经过此次培训和训练，我觉得自己受益匪浅，现将培训的收获总结在如下。 第一，了解工商、明确职能是前提。

在第一天的开班式上，区公务员局副局长郑小勇做了动员报告，要求我们统一思想，促进角色转变、能力提高、履职到位，做一名合格的工商干部，务求实效，确保学有所获、学以致用。在朱敏华调研员课中，我真正认识了工商行政管理的发展历史，在工商行政管理恢复建制30多年来，工商已经形成了自己的工作特点：一是以营造公平有序市场环境的方式服务经济社会发展；二是服务的手段丰富多样；三是涉及面非常宽；四是与广大市场主体和消费者有着密切联系；五是工作的日常性和突出性结合紧密。

如何在这样复杂的关系中做好工商工作？这是我的一个思考，我想也许只有明确工商的职能，才能有的放矢，把握工作重心和重点 ……此处隐藏6021个字……，转变成自身的业务能力，不断提高自己的个人素质和业务能力，在具体的执法工作当中，还要贯彻依法行政的理念，同时要提高自己的服务意识，只有这样，才能将自己打造成一个合格的工商人，为社会经济的稳定发展和工商系统的繁荣贡献一份自己的力量。

工商管理心得体会

扎根基层、服务基层、建设基层，基层工商的平凡生活，只有真正在基层生活过的工商人才会感受懂得。小小的菜园不仅改善了所内伙食，也丰富了大家的业余生活，加强了集体凝聚力和向心力，增进同事之间团结协作的能力。

一、以人为本，树立强服务的工作理念。该工商所从干部行为规范入手，针对《工商所注册登记窗口服务制度》进行认真学习，尤其突出着装服饰、仪容仪表、服务语言等细节，从一句"您好"抓起，实行"每周风尚传播宣传语"上墙制度，规范行政行为、改进服务态度、使用文明用语，始终坚持热情服务，树立示范窗口文明形象。

二、加大公开，营造高效的登记环境。设置了工作人员岗位廉政监督牌，并将相关法律法规、登记依据、岗位职责、违诺处理办法等予以公开，使各项政务公开透明，并将该所752户个体档案重新进行分类装盒，方便日常工作查询，为前来办事的群众营造高效的登记受理环境。

三、方便群众，加强办公设施建设。在办事醒目位置公布业务咨询电话、违纪举报电话，依据登记窗口工作纪律十不准要求，在办公场所设置意见箱，并实行办公、所长电话公开，设计办事流程、文书样本等，为前来办事人员提供方便。

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