网店网络营销策划书

第一篇：网店网络营销策划书

网店网络营销策划书

第一章、市场环境分析

策划人：姚国绪

一、市场分析

据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。

民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。

现中国网民有1.23亿人。我们经营的风筝又有三个档次：低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！

二、市场计划：

网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市 ……此处隐藏15796个字……营销团队。

人员配置如下：

1：团队应该有个主管，主要针对推广进程及新信息发布进行审核和整理。

2：推广专员2～3人，主要针对各种推广方式进行店铺的推广。 3：后台2人，主要针对推广效果进行评估，并及时上报主管，以便于及时调整推广信息。

四：售后服务

网店开到最后，比拼的就是售后服务了。售后服务是把双刃剑，赢得了消费者的心，你就赢得了市场！

1：新产品介绍不可缺

新的产品介绍单应该同订单同时发，还可以附带一点布料样本。这样不仅仅节约了成本，还起到了很好的宣传作用。

2：老客户依然是上帝

有的商家往往会这样，总是把新的订单视为最重要的。不然，一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为你的店铺进行口碑宣传。留住一个老客户，是非常重要的。

3：应与客户长联系

如用户反馈等等是为了使客户不遗忘自己，所以，适当的用户反馈机制是非常重要的。

五：一点建议：

噜噜家纺在图片上很下功夫，全都采用了真实未加修正的图片。这是很好的，如果在描述上在下一些功夫比较能吸引人，比如说窗帘质地，产地，品牌等信息。

在品牌功能扩展上，我看见噜噜家纺店铺有定做的功能，比如车套。 我想，如果是定做，肯定会有剩余布料，可以尝试把比较好的完整的布料进行整理分类，当作diy布料出售。非常抢手的。也可以回赠新老顾客，加强自己的宣传。

还有在货物包装上，不知道噜噜家纺是怎么做的。可以利用自己的优势，作出一些个性的，印有噜噜家纺标志的购物袋，即包装了产品。又在资源二次利用的时候，进行了品牌宣传～一箭双雕。