汇报工作需要注意哪些礼仪

汇报工作需要注意哪些礼仪

下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：

■遵守时间，不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。

■工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。

■汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

■轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。

■汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。

听取汇报时的礼仪

上级在听取下级的'工作汇报时的礼仪要求有：

■要善于听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。……此处隐藏287个字……通时应注意的礼仪。

上车时尽量别堵门

9点35分，一列轻轨车辆停在黄浦路站。3号车厢后门打开后，四五名乘客堆在车门口。里面的乘客只能从他们缝隙中挤出来。

胡洁说，进入轨道交通车厢，跟乘电梯的礼仪很接近，就是先下后上。外面的乘客要站在车门外的两侧，把中间通道让出来，里面的乘客出来了，再上车。这样避免进出两股人流“对冲”。

雨伞放进塑料袋里

9点45分，一名年轻女子来到新荣村车站站台上，上车前从包里掏出一个塑料袋，把雨伞装进袋，放到包里才上车。9点50分，一个大男孩用纸巾擦完鼻子之后，把它拧成一团，一直抓在手上，下车后，才丢进站台上的垃圾桶里。

这些举动得到了胡洁的称赞。她说，高峰时间，轨道交通车厢里非常拥挤。雨伞不收，伞上面的水很容易弄到别的乘客身上。另外，很多人喜欢把雨伞放在座位上，这样很容易打湿后来乘客的衣服。

车厢扶手不能倚靠

10时许，一名身材魁梧的男子靠在轻轨车厢中间的扶手上。10时05分，一名中年男子把两个装满东西的蛇皮袋和一个大包裹堆在车门边的过道上。10时10分，一名中年男子把手提包放在身边的座位上。

胡洁说，车厢中间的扶手，可以方便周围的人。一个人靠着扶手，其他人就没法用了。因此，扶手不能靠;乘客携带的普通包裹，最好放在座位底下。轻轨车厢每次折返地板都要做清洁，不会弄脏包裹。稍大的包裹，建议放在车厢的角落。

车厢内，不少落座的乘客喜欢高跷着“二郞腿”。胡洁说，轨道交通车厢内的座位朝内，和前进方向是垂直的。坐着的乘客跷“二郞腿”，会影响其他乘客通行。

乘坐地铁除了注意的形象之外，也要注意礼仪，让地铁车厢有一个秩序良好的环境。