客服求职个人简历

[导读]客服求职个人简历为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

简历是求职者应聘活动的起点，也是招聘者招聘工作的开端。对求职或招聘的任一方而言，简历都具有着重要的现实意义。以下是小编整理的客服求职个人简历，以供大家参考。

姓名：

性别：女

民族：汉族出生年月：1992年11月12日

证件号码： 婚姻状况：未婚

身高：158cm体重：52kg

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：湛江财贸学校学历：中专

专业名称：会计与文秘毕业年份：20XX年

工作年限：二年以上职称：

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

职位名称：文员;仓管员;资料员

工作地区：湛江市霞山区;

待遇要求：可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：其他语言;其他语言;普通话 标准

计算机能力：良好;

综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

教育培训

教育经历

时间所在学校学历

20XX年9月 - 20XX年7月湛江财贸学校中专

……此处隐藏1407个字……淘宝网购\

及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服

2012-2014.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

具体参与过的工作内容：

【预备工作】

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

【售后工作】：

与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址 更改、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP

自我评价

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

联系方式

电　话：XXXXXXXXXXX

E-mail：

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