店面经理竞聘演讲稿

第一篇：店面经理竞聘演讲稿

店面经理竞聘演讲稿

各位评委，各位领导： 大家好！

今天我怀着非凡激动的心情，有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会！同时，感谢在座的领导和评委对我的关心和支持！

我叫甲乙丙，现年36岁，大专文化，1984年分（新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。）配到镇沅邮电局工作，1998年至今在镇沅移动公司工作，一直从事营业、营销组长工作，经过8年的学习与锻炼，较快地熟悉了业务，把握了专业技能，并能学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间。

此次竞聘，是为更好的以客户为中心配置人力资源，组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化治理，完善制度，从严要求，严格考评，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步，搭建了竞争的平台：参与公司店面经理的竞聘。

我认为我有我的优势：一、有较为扎实的专业知识，对服务治理工作有自己的经验，能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识，并做到理论与实践相结合。二、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作，

有较强的治理才能和业务素质，对服务厅治理和市场开发工作有自己成 ……此处隐藏7114个字……实 具备较强的客户服务意识 今天我来到这时，是竞聘沟通100服务厅店面经理一职，下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。 店面经理是服务厅的灵魂，必需做到诚于心、信于行，才赢得员工的尊重和信赖；只有不断激发所有员工的工作热情和创造力，才能带领团队不断获得销售佳绩 对店面经理岗位的认识---角色定位 首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新，立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志，一个信心的保证和移动形象的代表。 因此我认为，店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。 作为店面经理，其工作目标应该是：努力打造一流的执行力，提高团队整体绩效。具体地说： a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力------拳头与手指的比喻 b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性，完成销售任务及工作指标 c：优化工作流程，实施精细化管理。尽力为工作人员减负，为客户提供更优质的服务.---------通过业务容量模型的分析，对简单、重复、标准化的业务，例如：缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前 台压力，将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上，确保整体目标的实现 个人优势与不足：原创： 个人优势:１、具备良好的客户服务意识.２、管理专业出身，质控意识较强。３、心态好，责任心强4、具备较强的业务分析及执行能力 个人不足：1、欠缺营业厅的管理经验;２、表达能力需要继续提高 ３、人与的沟通协作能力需进一步提高 在众多的应聘者中，我未必是当中最优秀的，但我相信，我一定是最适合这个岗位的。请给我

一个机会，我可以比您想像中表现得更出色！

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