电视销售工作总结(精选多篇)

第一篇：广播电视工作总结范文

工作完成后，肯定都会有着不同的感悟，将这些汇总起来，也是一份好的学习和指导材料。以下是由范文大全大家整理的一篇“广播电视工作总结范文”材料，希望对你有所帮助。

2014市委市政府和上级主管部门的正确领导下坚持正确的办学方向，务实求真，认真贯彻落实《中共中央xx关于深化教学改革全面推进素质教育的决定》和xx有关教育的讲话精神，切实加强学校管理，致力改善办学条件，深化教育教学改革，全面推进素质教育。一年来，学校各项工作稳步推进，推动了学校事业的发展，为我市两个文明建设作出了应有的贡献。 一、2014简单回顾 按照2014计划，园满完成了各项任务，并在以下几个方面取得了明显的进展。 1.社会综合治理和维稳工作扎实有效 学校成立了专门的领导小组负责社会综合治理和维稳工作，由卢树基校长亲自担任组长。在开展禁毒、拒绝邪教以及安全法纪等宣传教育方面做到有计划、有方案、有措施、有落实。同时还成立了校园安全、消防安全、宿舍管理和饭堂管理等方面的工作小组，拟定制度，落实责任。一年来未发生过任何的治安事故，得到上级部门的充分肯定，被推荐为2014*市社会综治工作先进集体。 2.招生工作继续保持良好势头 2014专招生优势明显，且开拓了中专连读大专、大专连读本科这样一种有效的拓宽生源的渠道，使我校全年招生人数达2642人，其中大专、本科2014人，中专638人，完成了全年的招生任务，维持了学校的办学规模。 3.毕业生就业指导取得较好成绩 学校安排专人负责毕 ……此处隐藏10719个字……的进行，下面是自己一年的工作情况简单的总结。

通过11年一年的努力，我工作能力有了很大的提高。完成数字电视收费业务260万。办理免费机顶盒业务391台，销售付费机顶盒655台，其中高清机顶盒555台，交互机顶盒100台，办理宽带业务410个，办理vod宽带业务53个，办理vod互动业务117笔。订购节目322年。由于我家庭的因素，对我的工作量有很大的影响。在此期间我感谢领导给予的关怀和鼓励，感谢同事间的帮助和支持。我坚信在未来的2014年我会朝着更大的业务目标继续前进，争取有更大的业务突破。

用户管理部是广电网络与客户接触的最前端，是公司的“窗口”，不仅要求自己详细掌握自己的业务知识，还要更加深刻的了解和运用数字电视的经营和服务理念。长时间的工作以来，难免会遇到客户的误会和不理解。在如何与客户更好的交流和解决用户困难上，感觉自己还很欠缺，每天工作来的第一件事情就是鼓励自己一定要细心，专

心，仔细，耐心不要让自己的不足给客户带来不便，细心做好本职工作，专心倾听客户要求，仔细的处理好每一笔业务，耐心的倾听用户的不满，找到解决问题的突破口。人们常说做服务行业难，我也觉得我有很多地方欠缺，自己希望自己在以后的工作中更加努力做到细心，专心，仔细，耐心将自己的心浮气躁的脾性降至最低。

2014年是全新的一年，在今后的工作中我将会更加努力，不断提高自己的业务能力，努力配合单位的其他部门做好数据整理和记录工作。争取克服自己的不足，认真做好本职工作，真正做到优质服务，不断努力进取，为数字电视业务的推广和经营贡献自己的力量，迎接12年全新的挑战。

滨海广电网络塘沽

王迎春

2014-12-16