全面推进依法行政、建设服务型行政执法工作总结

我局在县委、县政府的正确领导，县人大、县政协的监督指导和省住建厅的精心指导下，以全面推进依法行政、建设服务型行政执法为目标，重点围绕“一创双提”和“两个服务”，以推进新型城镇化和统筹城乡发展为目标，不断创新规划管理理念、提升规划管理水平，完善规划编制体系、强化规划实施管理，切实发挥了规划在城乡建设管理中的“龙头”作用。现将依法行政工作开展情况总结如下：

一、2017年工作开展情况

（一）编制各项规划，完善规划体系，统筹城乡发展

一是编制完善了县城规划体系，切实发挥规划在县城建设中的宏观引领作用。城市总体规划、绿地系统、水系、道路系统、排水系统规划的梳理工作已完成，启动编制了城市双修、公共文化设施、公共体育设施、城市商业网点布局（含市场）等专项规划，完成了城市顶层设计、城市总体设计，同时启动了老城区、高铁站片区、西部商务片区等重点区域城市设计和控规，建立了“总规——专规——控规”有机衔接、城市设计优化提升的县城规划体系。二是修编完善村镇规划体系，为乡村有序建设提供科学依据。按照习总书记提出的把城镇和乡村贯通起来的指导思想，坚持城乡一体化发展理念，规划构建了以县城为核心、中心镇为重点、一般乡镇为支点的城镇发展体系。在实现农村规划全覆盖的基础上，择优选择5个村庄作为美丽乡村建设试点，开展规划设计指导，以点带面、以线连片推进美丽宜居特色乡村建设；完成了乡镇标准化厂房设计，融入农村小游园、小绿地等元素，重新制定完善了农村建房标准图集。

（二）提升规划 ……此处隐藏1759个字……，保证项目审批公开、透明、阳光操作。三是建立完善局效能实时评价机制。设立并公布投诉热线、意见箱，向社会广泛征求意见；面向群众的办证窗口设置实时评价工作薄，接受办事群众现场评价。四是开展主动服务和行政指导。变“被动服务”为“主动服务”，坚持领导班子带头，业务股室参与，分赴全县各个企业和项目发放手续办理明白卡，开展行政指导，现场解决问题。截至目前，共出具行政指导意见书36份，通过主动服务办理完成《建设用地规划许可证》14份、《建设工程规划许可证》52份，得到了企业和项目方的一致好评。9月12日，开封润弘置业有限公司赠锦旗致谢，称赞“行政审批快、办事效率高”。《兰考县规划管理局对河南浙兴置业有限公司规划办证行政指导案》被省住建厅评为全省住房城乡建设系统2017年度优秀行政指导案例，得到了“操作程序完整，内容合法适当，文书制作规范，指导效果明显，社会满意度高，较好的实现了行政指导目的”的高度评价。五是建立领导接待群众来访制度，2017年以来，共接待群众来信来访53批次，200余人次，所有信访案件完成率100%，无信访积案。六是进一步推动和改进议案、提案办理工作。2017年以来，我局共办理议案、提案15件，32位人大代表、政协委员满意率100%。

（七）加强日常学习教育，推进规划管理队伍能力建设

狠抓干部职工的专业素质和思想作风建设。坚持每周二、周四各股室和二级机构轮流领学重要政策文件、《城乡规划法》、技术管理规定等法律法规和业务知识，真正使日常学习达到“人员、内容、时间、质量”四落实；同时积极参加上级部门组织的行政执法资格认证和其它培训。通过学习，转变了思想观念，更新了知识层次，提高了行政执法素养，进一步增强了服务意识和法制观念，提高了依法行政的能力。