今年上半年消保委工作总结(精选多篇)

第一篇：今年上半年消保委工作总结

消保委xx年上半年工作总结

xx年上半年，ｘｘ市消保委认真贯彻落实中央党的xx大精神，坚持以人为本，关注民生的科学发展观，紧紧围绕中消协、省消保委提出的“消费与责任”年主题和新消费运动，结合ｘｘ实际，认真履行七项法定职能，较好地完成了各项工作任务。全市上半年共受理消费投诉2450件，为消费者挽回经济损失255.3万元，其中涉案金额万元以上27起，会同有关部门开展商品和服务监督检查160次，围绕消费热点开展消费调查24次，发布消费警示（提示）71条，发放各类宣传资料17.3万册，组织开展了“3.15”纪念活动、“消费与责任”年主题活动以及新消费运动，发起了拥护“限塑令”抵制“白色污染”的倡议活动，开展了抵制餐饮企业收取餐具消毒费等专项活动，为推进我市消费者权益保护工作做了大量卓有成效的工作。

一、开展“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动有声有色

——编印《消费与责任》宣传折页。在今年“3.15”期间，市消保委编印了4万份《消费与责任》等宣传折页，内容包括年主题相关宣传资料、新消费知识、消费提示警示及各地投诉电话等，连同中消协、省消保委编印的《消费者权益保护法律法规汇编》、《汽车消费abc》、购买地板、珠宝饰品指南等宣传资料近万份，通过“3.15”现场会，及消保委维权网络组织免费发放给广大消费者，受到了消费者的欢迎。

——公布十大典型案例。市消保委还在3.15期间公布了xx年侵害消费者合法权益 ……此处隐藏13542个字……安全信用分类监管工作提供了有

力的保障。为把此项工作抓紧、抓好、抓出成效，我局抽调专门人员，对两个工商所进行了不定期地抽检，有力地促进了食品安全信用分类监管工作。

六、食品经营户落实自律制度情况

为进一步建立健全食品监督管理的长效机制，切实巩固和推进食品安全监管工作的深入开展，按照市、县工商局的安排部署及工作要求，我局在原来开展食品监管工作的基础上，结合实际采取有力措施认真贯彻落实市工商局关于规范流通环节食品安全监督管理制度和食品经营者的七项自律制度。我们的做法是：一是加大宣传力度、不断提高我局执法人员及广大食品经营户对市工商局食品安全监督管理制度和食品经营者七项自律制度重要性的认识。二是召开食品经营者大会及时安排布置七项自律制度的制作与落实。三是开展督查检查，确保七项自律制度的落实到位。

七、食品安全示范店开展情况

全县共有食品安全示范店11户，上半年，我局对11户食品经营店的经营规模、经营状况、场地面积、条件标准要求等再次进行了实地考察，目前已按“食品安全示范店”的评选标准与要求完成了经营物品摆放规范，自律制度建立上墙等工作，在创建工作的同时，我们向经营户宣传了相关食品安全法律法规和知识。

八、拨付食品检测经费及检测情况

已于2014年12月份向县政府做了请示，目前专项经费还没到位。

九、家电下乡中标销售网点情况

全县共有家电下乡中标销售网点13户，我们多次对这13 家销售网点进行了检查，并建立台帐。

十、打假维权案件及处理消费纠纷情况

上半年共受理消费投诉案件3起，全部予以解决。

二〇一四年七月二十七日