2021年上半年政务服务办工作总结和下半年工作思路

【概述】

结合当前工作需要，的会员“wulinlin”为你整理了这篇2021年上半年政务服务办工作总结和下半年工作思路范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市政务服务办认真按照省市重点工作部署，对标“重要窗口”建设和数字化改革要求，紧紧围绕市委“四个率先”战略目标，按照“整体智治、协同高效”的理念方法，持续优化全市营商环境、市场环境、政务环境，深入推进“越满意”政务服务品牌建设，各项工作落实有力、成效明显。1-5月，全市政务服务办件量1156.0万件，即办件932.9万件；其中市本级办件量145.9万件，即办件126.5万件；全市公共资源交易成交额667.1亿元，增效节资125.8亿元，其中市本级成交257.9亿元，增效节资52.5亿元。

一、上半年工作总结

（一）加强政治建设，着力提升政务服务高质量发展动能

围绕建党百年主题主线和巡察整改工作要求，切实加强党的政治建设，坚持和加强党的全面领导，为政务服务高质量发展提供坚实保障。一是全面加强党的政治建设。办党委带领全体党员干部累计开展对习近平总书记系列重要讲话精神、习近平科学的思维方法和《习近平在浙江》采访实录等专题学习30余次，全面提升党员干部的政治意识和政治站位；党委专题研究部署党建工作、意识形态工作、干部队伍建设工作、党风廉政建设工作8次；党委班子成员与干部群众常态化开展谈心谈话累计达130余人次； ……此处隐藏4678个字……“跨省通办”事项、102项“长三角”一网通办事项落地，年底前实现接入政务服务2.0平台的事项市、县（市、区）行政服务中心100%“全省通办”；三是协同完善“就近办”工作，抓实抓好“15分钟政务服务圈”建设，指导各区、县（市）优化完善村级便民服务中心标准化建设；四是持续做好103个问题整改跟踪，做好向上对接工作，落实落细整改举措，确保问题全部整改到位；五是持续做好政务服务大厅管理，实施日巡、周查、月评制度，开展回访听建议、上门送服务等活动，进一步提升政务服务管理效能。

（四）公共资源交易方面。一是推进“不见面”开标应用扩面，在施工、咨询项目的基础上，逐步向监理等服务项目扩面；二是全力推进公共资源交易“一件事”改革，以政府采购和招投标“最多跑一次”改革中明确的事项和流程为基础，进一步明确目标任务与实施路径；三是优化交易系统整合，将现有独立的交易、管理、评标、开标、监控等系统进行整合，并探索基于钉钉的手机端审批应用的开发；四是加快制度清理和完善工作，待省级范本出台后，配套做好评标办法、技术标评分项目范围、入围办法优化等配套制度建设；五是持续做好交易监督检查，依法、规范、高效做好异议、投诉处理，严格落实投标人诚信管理，继续深入推进招投标领域专项整治工作。

（五）加强队伍建设方面。一是持之以恒抓好党风廉政建设，高质量推进清廉机关建设；二是常态化抓好政务服务能力素质提升工程，举办好“谈理想体会”“服务技能大讨论”“政务服务进社区”“主题征文”“主题演讲”等活动；三是推进政务服务专员建设，落实日常考核，完成星级评定，不断充实政务服务专员队伍；四是根据岗位职责梳理，推进定岗、定人、定责，建立健全履职体系，进一步提升机关效能。

信息来源：市政务服务办