以“争做人民满意服务员”活动为载体 践行群众路线工作法

以“争做人民满意服务员”活动为载体 践行群众路线工作法

今年以来，XX县紧扣经济社会奔跑跨越的实际，深入开展以“把优秀当作习惯，把完美作为标准”为主题的“争做人民满意服务员”活动，探索群众路线工作法的基层实践路径，收到良好效果。

一、主要做法

坚持把践行群众路线贯穿“争做人民满意服务员”活动的始终。在工作中，探索运用“三下三进三晒”三步法，引导广大党员干部从群众中来，到群众中去，全心全意为群众做实事、办好事。

（一）“三下”汇民意。坚持把对接群众诉求作为工作出发点。一是下沉问需。全面推行民情日记、民情联系卡、民情联系员制度，分行业开展人民满意服务员的标准大讨论，分类别开展人民不满意的问题大调查，让群众来确定人民满意服务员的标准和路径。二是下访问计。把年度工作计划与争做人民满意服务员活动方案相结合，走下去向群众征求意见，并组织群众听证，据此分层分单位建立预决算台账，让群众来考量争做满意服务员活动的科学性。三是下查问效。采取跟踪督查、代表视察、民意调查等方式，根据群众意见及时修订完善工作计划和活动方案，让群众来检验争做人民满意服务员活动的实际效果。

（二）“三进”解民难。坚持把破解群众难题作为工作突破口。一是政策进农家。结合“挂包帮”活动，分行业组建宣讲团，聘请宣传员，进村入户宣讲宣传，让党的路线方针政策家喻户晓，赢得群众的理解和支持。二是党建进院坝。推行院坝党课、院坝组织生活会和院坝党委（支部）会等制度，开展党建项目建设 ……此处隐藏886个字……感受到党员干部的新风貌，农村城镇的新变化，党风政风的新风尚。特别是XX经济社会的快速发展带来的实惠，让群众自发地以来信、网络留言等形式，表扬身边的服务员，宣传身边的幸福事。同时，人民网、中国共产党员新闻网、四川日报等数十家媒体多次聚焦宣汉开展争做人民满意服务员活动，称其为“弘扬优良作风的一剂良方”。

三、几点启示

以争做人民满意服务员活动为载体践行群众路线工作法，为深入开展群众路线教育实践活动作出了初步探索，提供了有益启示。

（一）践行群众路线工作法，必须坚持理论武装，强化宗旨教育。为人民服务是党的根本宗旨。践行群众工作法，必须坚持以党员干部为主体，以理论武装为前提，加强党员干部党性锻炼和作风养成，把为人民服务内化为党员干部的价值追求和自觉行动，筑牢坚实的思想基础。

（二）践行群众路线工作法，必须坚持贴近群众，力求双向联动。群众是推动历史发展的不竭动力。践行群众路线工作法，必须坚持围绕中心，服务大局，贴近群众，由群众来决定工作方向，修正工作路径，检验工作效果，使活动开展与中心工作相融合，干部培养与发展大局相适应，体现切实的物化效果。

（三）践行群众路线工作法，必须坚持常态长效，注重制度创新。健全的制度是确保服务为民常态长效的重要保障。践行群众路线工作法，必须追求常态长效，注重制度创新和机制重建，通过简便易行、务实管用的工作方法，推动为民服务的科学化、规范化、制度化，构建完备的制度体系。

（四）践行群众路线工作法，必须坚持民生为本，务求群众满意。群众满意是衡量工作的最高标准。践行群众路线工作法，必须紧扣发展第一要务，对接民生最盼诉求，把科学发展指数转化为群众的幸福指数和满意指数，实现执政的使命要求。